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Identification
Raison sociale Alberto López Araque “López Pascual”
Nom responsable Alberto López
Siège social Corredera Baja de San Pablo nº 13
Code postal 28004
Ville Madrid
Pays Espagne
Téléphone 0034 915 22 85 12
E-mail info@lopezpascual.com
TVA intra-communautaire ES 50.707.060 H
Le prix est exprimé en euros.
Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif
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Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre “jamonesibericosmadrid.com” et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
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La livraison est effectuée dans le créneau horaire prévu avec le client par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d’absence, à une autre personne habilitées par le client. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
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4.Produits
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5. Rétractation
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Corredera Baja de San Pablo , 13
Madrid 28004
España
En cas d’exercice du droit de rétractation, “jamonesibericosmadrid.com” est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l’exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours.
Condiciones Generales de Contratación
1.- Contratantes
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2.- Obligaciones y responsabilidades de los usuarios
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2.3. Al registrarse en https://jamonesibericosmadrid.com/ dispondrá de un nombre de usuario (e-mail) y una contraseña a su elección. Es responsabilidad del usuario custodiar sus claves para el acceso, impidiendo el uso indebido o acceso por parte de personas no autorizadas, asumiendo en su caso la responsabilidad por los daños y perjuicios ocasionados por el uso indebido de ellos.
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5.- Condiciones de compra
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Si en el momento de realizar su pedido se agotasen las existencias de un producto y no hubiéramos podido actualizar esta información en la tienda, le contactaremos inmediatamente para proponerle un producto similar o reembolsarle la cantidad correspondiente.
5.4. PESO: Dado que ciertos productos se cortarán de la pieza en el momento de poner el pedido, el peso será aproximado, pudiendo tener un margen de error de 10 gramos por exceso o por defecto.
5.5. ÁMBITO TERRITORIAL: www.jamonesibericosmadrid.com comercializa sus productos en el territorio peninsular de España y países del tratado Schengen. En Hong Kong previo contacto vía email.
5.6. SERVICIOS Y ENTREGA.
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El usuario deberá indicar la dirección de entrega del pedido, email y un número de teléfono, y si quiere que sea entregado a alguna persona concreta.
5.7. PAGOS: El pago se efectuará mediante tarjeta de crédito o débito de las marcas Visa y MasterCard. Paypal , contrarreembolso o transferencia bancaria. Al confirmar la compra, los datos del pedido serán transferidos a la plataforma de pago (TPV) Redsys, para garantizar la seguridad en el pago.
5.8. FACTURAS: Si el usuario desea factura en soporte papel, deberá solicitarla expresamente en el pedido, indicando además su NIF/CIF. También podrá solicitarla posteriormente por correo electrónico en la dirección info@lopezpascual.com. La factura le será remitida por correo electrónico en el día.
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Para efectuar la devolución, el producto debe encontrarse en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez comprobado el estado de la mercancía se reintegrará el importe.
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Las apreciaciones o gustos subjetivos del usuario, como la presencia de mayor o menor tocino en el jamón, su distribución entre las masas musculares, la mayor o menor cantidad de sal, etc. no constituirán en ningún caso motivo de devolución, ya que son aspectos variables que no condicionan la idoneidad del producto.
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6.- Atención al cliente
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